Technická podpora

Technická podpora TechIS

Pro zákazníky využívající TechIS je připravena služba předplacené technické podpory – TechIS Support. Zakoupením služby TechIS Subscription získáváte několik výhod:

  • přístup k novým verzím aplikace
  • přístup k bonusovým materiálům a službám
  • podpora při řešení technických problémů
  • sleva na dodatečné služby (školení, návrhy nových řešení, vývoj na klíč)

Technická podpora je poskytována formou ročního předplatného. Cena služby TechIS Support je závislá na počtu uživatelů systému. Kontaktujte nás a získejte individuální cenu.

Objednejte si Technickou podporu

Servisní služby SLA

K systému TechIS nabízíme rovněž možnost zajištění SLA (Servis Level Agreement). Na základě vašich konkrétních požadavků jsou definovány podmínky SLA, které jsou základem pro uzavření servisní smlouvy. Mezi stěžejní parametry servisní smlouvy patří režim servisní pohotovosti a reakční doba. Servisní pohotovost si můžete zvolit až v maximálním rozsahu, tj. 24 hodin denně a 7 dní v týdnu (24/7).

Objednejte si Servisní služby

ELVAC SOLUTIONS - Certifikát ISO 20000Poskytování servisních služeb v naší společnosti se řídí normou ISO 20000 (další přehled norem, které splňuje naše společnost se nachází v sekci Informační materiály).

Kontakty na technickou podporu

Telefon: +420 597 407 507 E-mail: support@techis.eu


Naše vybrané realizace: